Algemene Voorwaarden | Aqua Mind Athletics

ALGEMENE VOORWAARDEN

Aqua Mind Athletics

Versie 1.0
Datum: 08-07-2026

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

Aqua Mind Athletics
Contactpersoon: M.M.A.
Adres: Tiesselinswaard, 3078 PX Rotterdam, Nederland
KvK: 42077550
BTW-ID: NL005477092B93
E-mail: Aqua.Mind.Athletics@hotmail.com
Telefoon: 06 53542048
Website: www.aquamindathletics.nl

Artikel 2 – Begrippen en toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, aanvragen, boekingen, overeenkomsten, programma’s, trainingen, memberships, maatwerktrajecten en overige activiteiten van Aqua Mind Athletics.

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Aqua Mind Athletics: de aanbieder van de trainingen en trajecten.

Deelnemer: de natuurlijke persoon die deelneemt aan een training, programma, membership of maatwerktraject.

Opdrachtgever: de persoon, onderneming, organisatie of het team dat een training of traject aanvraagt of boekt.

Programma: een vooraf samengesteld trainingstraject dat bestaat uit een vast aantal geplande sessies, waaronder het 10-Session Performance & Endurance Program.

Membership: een afzonderlijk terugkerend vervolgaanbod dat uitsluitend beschikbaar is na afronding van een programma of na persoonlijke goedkeuring door Aqua Mind Athletics.

Private Performance: een individueel of specifiek samengesteld premium maatwerktraject.

Boeking: de overeenkomst waarbij een deelnemer of opdrachtgever een training, programma of andere dienst reserveert.

De actuele inhoud, prijs, locatie, data, tijden, groepscapaciteit, betaalmogelijkheden en overige specifieke kenmerken van een dienst worden vóór het afronden van de boeking of in een schriftelijk voorstel bekendgemaakt.

Wanneer een schriftelijk voorstel, een boekingsbevestiging of bijzondere productvoorwaarden uitdrukkelijk afwijkt van deze algemene voorwaarden, geldt voor dat specifieke onderdeel de schriftelijk bevestigde afspraak, voor zover deze rechtsgeldig is.

Wanneer een opdrachtgever voor meerdere deelnemers boekt, is de opdrachtgever verantwoordelijk voor het tijdig verstrekken van de toepasselijke voorwaarden en veiligheidsinformatie aan alle deelnemers.

Artikel 3 – Aard van de dienstverlening

Aqua Mind Athletics verzorgt water-based performance- en conditietrainingen waarin onder andere kracht, endurance, performance, discipline, lichaamscontrole, focus en mentale scherpte kunnen worden gecombineerd.

De activiteiten zijn geen zwemles en vormen geen medische behandeling, therapie, fysiotherapie of revalidatie. De dienstverlening vervangt geen professioneel medisch advies, medisch onderzoek of medische behandeling.

Aqua Mind Athletics geeft geen garantie op specifieke fysieke, mentale, sportieve, medische of andere resultaten. Ontwikkeling is onder meer afhankelijk van inzet, aanwezigheid, belastbaarheid, gezondheid, herstel en omstandigheden buiten de invloed van Aqua Mind Athletics.

Artikel 4 – Deelnamevoorwaarden en geschiktheid

Deelname is uitsluitend toegestaan voor personen die voldoen aan de bij de betreffende training vermelde leeftijds-, zwemvaardigheids-, gezondheids- en veiligheidseisen.

Tenzij vooraf uitdrukkelijk anders is aangegeven, moet een deelnemer:

minimaal achttien jaar oud zijn;
zelfstandig kunnen zwemmen;
beschikken over minimaal zwemdiploma A en B of aantoonbaar gelijkwaardige zwemvaardigheid;
zich voldoende comfortabel voelen in diep water;
instructies zelfstandig kunnen begrijpen en opvolgen; en
lichamelijk en mentaal in staat zijn om veilig deel te nemen.

De deelnemer verstrekt vóór deelname volledige en juiste informatie over omstandigheden die relevant kunnen zijn voor veilige deelname.

Aqua Mind Athletics kan aanvullende informatie, een intake, een gezondheidsverklaring of toestemming van een bevoegde zorgprofessional verlangen wanneer daar een redelijke veiligheidsaanleiding voor bestaat.

Aqua Mind Athletics mag een aanvraag of deelname weigeren, beperken, aanpassen, opschorten of beëindigen wanneer de veiligheid van de deelnemer, andere deelnemers, medewerkers of de trainingslocatie onvoldoende kan worden gewaarborgd.

Artikel 5 – Aanbod en totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand nadat:

de deelnemer of opdrachtgever het boekingsproces heeft afgerond of een schriftelijk voorstel heeft aanvaard;
de vereiste betaling of eerste termijn succesvol is verwerkt, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen; en
Aqua Mind Athletics de boeking elektronisch of schriftelijk heeft bevestigd.

Bij Private Performance, bedrijfstrainingen, teamtrainingen en ander maatwerk komt de overeenkomst pas tot stand nadat het persoonlijke voorstel of de offerte schriftelijk is aanvaard.

Aqua Mind Athletics mag een boeking weigeren of terugdraaien wanneer:

onjuiste of onvolledige informatie is verstrekt;
niet aan de deelnamevoorwaarden wordt voldaan;
de betaling niet correct is verwerkt;
de beschikbare capaciteit is overschreden;
deelname een onaanvaardbaar veiligheidsrisico oplevert; of
sprake is van een kennelijke fout in het aanbod, de planning of de prijs.

Wanneer Aqua Mind Athletics een boeking niet kan accepteren zonder dat dit aan de deelnemer of opdrachtgever is toe te rekenen, worden ontvangen bedragen voor het niet-geleverde aanbod terugbetaald.

Artikel 6 – Prijzen en betalingsmogelijkheden

De actuele totale prijs, toepasselijke btw, betaalmogelijkheden en eventuele aanvullende kosten worden vóór het afronden van de boeking of in een schriftelijk voorstel vermeld.

Een programma kan, wanneer dit bij de boeking wordt aangeboden, in één keer of in vooraf vastgestelde termijnen worden betaald.

Betaling in termijnen is uitsluitend een gespreide betalingsregeling voor dezelfde totale overeengekomen programmaprijs.
Het is geen maandelijks opzegbaar abonnement.

Bij termijnbetaling ontstaat bij het aangaan van de overeenkomst de betalingsverplichting voor het volledige geboekte programma, behoudens wettelijke rechten en afwijkende schriftelijke afspraken.

De betaalmomenten worden vóór het afronden van de boeking of in het bijbehorende betaalschema bekendgemaakt.

De prijs van een programma heeft betrekking op het volledige gereserveerde traject en wordt niet opnieuw berekend op basis van het aantal sessies dat de deelnemer daadwerkelijk bijwoont.

Een Membership is een afzonderlijke overeenkomst met eigen prijs-, duur-, betaal- en opzeggingsvoorwaarden.

Artikel 7 – Mislukte of achterstallige betalingen

De deelnemer of opdrachtgever is verantwoordelijk voor tijdige en succesvolle betaling.

Wanneer een betaling of termijn niet succesvol wordt verwerkt, kan Aqua Mind Athletics:

een betalingsherinnering sturen;
een aanvullende betalingstermijn geven;
deelname tijdelijk opschorten zolang de betalingsachterstand voortduurt; en
na het volgen van de wettelijk vereiste procedure wettelijke rente en toegestane incassokosten in rekening brengen.

Bij een betalingsachterstand van een consument volgt Aqua Mind Athletics de wettelijk verplichte aanmaningsprocedure voordat incassokosten in rekening worden gebracht.

Opschorting of beëindiging van deelname wegens een betalingsachterstand laat reeds ontstane betalingsverplichtingen onverlet, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Artikel 8 – Bedenktijd, herroeping en consumentenrechten

Voor overeenkomsten die online of op afstand met een consument worden gesloten, gelden de toepasselijke wettelijke regels over bedenktijd en herroeping.

Aqua Mind Athletics vermeldt vóór het afronden van de boeking:

of voor de betreffende overeenkomst een wettelijk herroepingsrecht geldt;
hoe een eventuele bedenktijd kan worden gebruikt; of
of een wettelijke uitzondering van toepassing is.

Wanneer een wettelijk herroepingsrecht geldt, kan de consument daarvan gebruikmaken door Aqua Mind Athletics binnen de toepasselijke termijn een duidelijke verklaring te sturen.

Wanneer de consument uitdrukkelijk verzoekt om de dienstverlening tijdens een toepasselijke bedenktijd te laten beginnen, kunnen voor het reeds uitgevoerde deel kosten verschuldigd zijn, voor zover aan de wettelijke voorwaarden is voldaan.

Niets in deze voorwaarden beperkt wettelijke consumentenrechten die niet rechtsgeldig kunnen worden uitgesloten.

Artikel 9 – Annulering door de deelnemer

Een annulering door de deelnemer moet zo snel mogelijk schriftelijk aan Aqua Mind Athletics worden doorgegeven.

Na het verstrijken van een eventueel wettelijk herroepingsrecht, of wanneer rechtsgeldig geen herroepingsrecht bestaat, geeft annulering niet automatisch recht op volledige of gedeeltelijke restitutie.

De boeking betreft het volledige programma, traject of de gereserveerde dienst. Annulering, afwezigheid of voortijdige beëindiging door de deelnemer beëindigt daarom niet automatisch de resterende betalingsverplichting.

Bij de beoordeling van een annulering kan rekening worden gehouden met:

het moment van annuleren;
de mogelijkheid de gereserveerde plaats opnieuw te vullen;
reeds gemaakte kosten;
reeds geleverde diensten;
de aard en duur van de overeenkomst; en
de toepasselijke wettelijke rechten.

Aqua Mind Athletics kan schriftelijk instemmen met:

plaatsing in een andere beschikbare groep;
overdracht aan een geschikte vervangende deelnemer;
een tegoed;
een andere passende oplossing; of
een volledige of gedeeltelijke financiële afhandeling.

Een dergelijke oplossing is pas geldig nadat Aqua Mind Athletics deze schriftelijk heeft bevestigd.

Artikel 10 – Te laat komen en gemiste sessies

De deelnemer is verantwoordelijk voor aanwezigheid op de gecommuniceerde aankomsttijd.

Ontvangst, registratie, omkleden en de veiligheidsbriefing kunnen verplichte onderdelen van de sessie zijn.

Wanneer een deelnemer te laat arriveert en daardoor essentiële instructies of de veiligheidsbriefing mist, mag de trainer besluiten dat deelname aan die sessie niet langer veilig of verantwoord is.

Wanneer een deelnemer een sessie mist of door te late aankomst niet kan deelnemen:

vervalt de betreffende sessie;
bestaat geen standaard individueel inhaalrecht;
wordt geen afzonderlijke restitutie verleend; en
blijft de boeking van het volledige programma in stand.

De deelnemer meldt een verwachte afwezigheid of vertraging zo vroeg mogelijk.

Artikel 11 – Overdracht van een boeking

Een boeking is persoonsgebonden en kan alleen met voorafgaande schriftelijke toestemming van Aqua Mind Athletics worden overgedragen.

Aqua Mind Athletics mag een voorgestelde vervangende deelnemer weigeren wanneer deze niet voldoet aan de deelname-, intake- of veiligheidseisen.

Een overdracht is pas definitief nadat Aqua Mind Athletics deze schriftelijk heeft bevestigd en eventuele administratieve en financiële voorwaarden zijn afgehandeld.

Artikel 12 – Minimumaantal deelnemers en groepsindeling

Aqua Mind Athletics kan voor een groep, training of programma een minimum- en maximumaantal deelnemers hanteren.

De actuele capaciteit en, indien van toepassing, het minimumaantal worden vóór de boeking of in de programma-informatie vermeld.

Wanneer het benodigde minimumaantal niet tijdig wordt bereikt, kan Aqua Mind Athletics:

de start uitstellen;
een plaats in een andere beschikbare groep aanbieden;
het programma naar een ander startmoment verplaatsen;
groepen samenvoegen wanneer dit verantwoord en passend is;
een gelijkwaardig alternatief aanbieden; of
de betreffende groep of het programma annuleren.

De deelnemer wordt hierover zo snel mogelijk geïnformeerd.

Wanneer Aqua Mind Athletics het volledige programma annuleert en de deelnemer niet instemt met een aangeboden passend alternatief, worden ontvangen bedragen voor het niet-geleverde programma terugbetaald.

Artikel 13 – Wijziging of annulering door Aqua Mind Athletics

Aqua Mind Athletics mag een sessie, planning, trainer of locatie wijzigen wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is door bijvoorbeeld:

ziekte of onbeschikbaarheid van een trainer;
onbeschikbaarheid of sluiting van de trainingslocatie;
technische problemen;
veiligheidsredenen;
wijzigingen vanuit de accommodatie; of
andere omstandigheden die uitvoering op de oorspronkelijke wijze onmogelijk of onverantwoord maken.

Bij wijziging of annulering van één sessie probeert Aqua Mind Athletics eerst een vervangende datum, vervangende trainer, andere geschikte locatie of passend alternatief aan te bieden.

Wanneer vervangende uitvoering definitief niet mogelijk is, wordt het niet-geleverde onderdeel afgehandeld volgens de overeenkomst, deze voorwaarden en de toepasselijke wettelijke rechten.

Wanneer Aqua Mind Athletics het volledige programma of traject annuleert en geen passend alternatief wordt aanvaard, worden ontvangen bedragen voor het niet-geleverde deel terugbetaald.

Een deelnemer hoeft een wezenlijke wijziging die een aanzienlijk nadeel veroorzaakt niet zonder meer te accepteren.

Artikel 14 – Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de redelijke invloedssfeer van Aqua Mind Athletics waardoor uitvoering tijdelijk of blijvend onmogelijk, onveilig of onverantwoord wordt.

Daaronder kunnen onder andere vallen:

onverwachte sluiting of onbeschikbaarheid van de trainingslocatie;
ernstige ziekte of uitval van essentiële medewerkers;
overheidsmaatregelen;
noodsituaties;
extreme weersomstandigheden;
technische storingen;
stakingen;
epidemieën of infectie-uitbraken;
uitval van nutsvoorzieningen; en
andere operationele of veiligheidsomstandigheden waarop Aqua Mind Athletics geen redelijke invloed heeft.

Tijdens overmacht mag Aqua Mind Athletics de uitvoering opschorten, wijzigen of verplaatsen.

Deelnemers worden zo snel mogelijk geïnformeerd over de gevolgen en verwachte vervolgstappen.

Wanneer nakoming definitief onmogelijk wordt, wordt het niet-geleverde deel afgehandeld volgens de toepasselijke wetgeving en de omstandigheden van het geval.

Artikel 15 – Performance Membership

Het Performance Membership is een afzonderlijk vervolgaanbod en maakt geen deel uit van de boeking van een voorafgaand programma.

Het Membership is uitsluitend beschikbaar:

na afronding van een programma; of
na persoonlijke goedkeuring door Aqua Mind Athletics.

De actuele inhoud, frequentie, prijs, minimale looptijd, betaalmomenten, planning en opzeggingsvoorwaarden worden vóór het aangaan van de membershipovereenkomst bekendgemaakt.

Het Membership is persoonlijk en niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming overdraagbaar.

Voor verlenging en beëindiging gelden de afspraken die vóór aanvang zijn verstrekt en de toepasselijke wettelijke regels voor abonnementen.

Artikel 16 – Private Performance

Private Performance is een premium maatwerktraject dat uitsluitend op aanvraag beschikbaar is.

De inhoud kan onder andere bestaan uit:

een persoonlijke intake;
analyse van sport, niveau, belastbaarheid en doelstelling;
individuele of specifiek samengestelde trainingen;
een gerichte trainingsopbouw;
voortgangsevaluaties; en
een eindbeoordeling of vervolgadvies.

De definitieve inhoud, prijs, locatie, planning, betalingsregeling en eventuele aanvullende kosten worden vooraf opgenomen in een persoonlijk voorstel of een offerte.

Een aanvraag verplicht Aqua Mind Athletics niet tot het aanbieden of uitvoeren van een
traject.

Artikel 17 – Bedrijven, teams en organisaties

Trainingen voor bedrijven, sportteams en organisaties worden uitgevoerd op basis van een aanvraag, schriftelijke bevestiging of offerte.

De opdrachtgever is verantwoordelijk voor:

het tijdig verstrekken van correcte deelnemersinformatie;
het informeren van alle deelnemers over de veiligheids- en deelnamevoorwaarden;
het doorgeven van relevante wijzigingen in de groep;
betaling volgens de offerte; en
naleving van de afgesproken groepsgrootte, planning en locatievoorwaarden.

Iedere individuele deelnemer blijft zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste informatie over zwemvaardigheid, gezondheid en omstandigheden die relevant zijn voor veilige deelname.

Aanvullende annulerings-, wijzigings- en betalingsafspraken kunnen in het schriftelijke voorstel of de offerte worden vastgelegd.

Artikel 18 – Gezondheids- en medische informatie

De deelnemer verstrekt volledige, juiste en actuele informatie over gezondheid, medicatie, blessures, beperkingen en andere omstandigheden die van invloed kunnen zijn op veilige deelname.

Wijzigingen die relevant kunnen zijn voor deelname moeten vóór de eerstvolgende sessie worden gemeld.

Aqua Mind Athletics is geen arts en verstrekt geen medisch advies.

Wanneer twijfel bestaat over de geschiktheid voor deelname, blijft de deelnemer verantwoordelijk voor het inwinnen van professioneel medisch advies.

Het verstrekken van onjuiste, onvolledige of misleidende informatie kan leiden tot aanpassing, opschorting of beëindiging van deelname.

Artikel 19 – Veiligheid en instructies

Veiligheid heeft altijd voorrang op prestaties, resultaten of het voltooien van een oefening.

Instructies en stopbeslissingen van de trainer zijn tijdens de activiteit bindend.

Aqua Mind Athletics mag oefeningen aanpassen, beperken, vervangen, onderbreken, overslaan of beëindigen wanneer dit naar het oordeel van de trainer nodig is voor de veiligheid van een deelnemer of de groep.

Hyperventilatie, ongecontroleerde ademinhouding, gevaarlijke onderlinge competitie en ander gedrag dat het risico in of rondom het water vergroot, zijn niet toegestaan.

Een deelnemer mag iedere oefening stoppen wanneer diegene zich onveilig, onwel of onvoldoende in staat voelt om verantwoord door te gaan.

Artikel 20 – Alcohol, drugs en medicatie

Deelname onder invloed van alcohol, drugs of andere middelen die het beoordelingsvermogen, de coördinatie, ademhaling, alertheid of veiligheid kunnen beïnvloeden, is niet toegestaan.

Relevant medicatiegebruik moet worden gemeld wanneer dit invloed kan hebben op veilige deelname.

Aqua Mind Athletics mag deelname weigeren of beëindigen wanneer redelijkerwijs wordt vermoed dat veilige deelname niet mogelijk is.

Artikel 21 – Risico’s en eigen verantwoordelijkheid

De deelnemer begrijpt dat intensieve fysieke training en activiteiten in en rondom water risico’s met zich meebrengen.

Mogelijke risico’s zijn onder andere:

vermoeidheid;
spierkramp;
duizeligheid;
desoriëntatie;
paniekreacties;
uitglijden;
botsingen;
lichamelijk letsel;
ademhalingsproblemen;
hyperventilatie;
bewustzijnsverlies;
schade aan eigendommen;
verdrinking; en
andere risico’s die inherent kunnen zijn aan sport- en wateractiviteiten.

De deelnemer is verantwoordelijk voor:

het opvolgen van instructies;
het respecteren van persoonlijke grenzen;
het onmiddellijk melden van klachten of onveiligheid; en
het niet uitvoeren van oefeningen buiten de gegeven instructies.

Deze risicoaanvaarding houdt geen afstand in van wettelijke rechten die niet rechtsgeldig kunnen worden uitgesloten.

Artikel 22 – Aansprakelijkheid

Aqua Mind Athletics voert haar dienstverlening uit met de zorg die redelijkerwijs van een professionele aanbieder mag worden verwacht.

Aqua Mind Athletics is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door:

het niet opvolgen van instructies;
het verstrekken van onjuiste of onvolledige informatie;
het verzwijgen van relevante gezondheidsinformatie;
handelen buiten de gegeven opdracht of oefening;
ongeoorloofd gebruik van materiaal;
gedragingen van andere deelnemers; of
risico’s die ondanks passende veiligheidsmaatregelen redelijkerwijs niet volledig konden worden voorkomen,

voor zover beperking van aansprakelijkheid wettelijk is toegestaan.

Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit wanneer uitsluiting wettelijk niet is toegestaan, waaronder aansprakelijkheid wegens opzet of bewuste roekeloosheid van Aqua Mind Athletics.

Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste inkomsten, gemiste sportprestaties of andere afgeleide schade is uitgesloten voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Artikel 23 – Persoonlijke eigendommen en materiaal

Persoonlijke eigendommen blijven voor risico van de deelnemer.

Aqua Mind Athletics is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen, tenzij Aqua Mind Athletics daarvoor volgens dwingend recht aansprakelijk is.

Deelnemers gaan zorgvuldig om met materialen, accommodaties en eigendommen van Aqua Mind Athletics en de trainingslocatie.

Schade die opzettelijk of door aantoonbaar onzorgvuldig handelen wordt veroorzaakt, kan op de betreffende deelnemer of opdrachtgever worden verhaald.

Artikel 24 – EHBO en medische hulp

Wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is, geeft de deelnemer toestemming voor:

het verlenen van eerste hulp;
het inschakelen van zwembadpersoneel of hulpdiensten;
het bellen van 112; en
het informeren van het opgegeven noodcontact.

Aqua Mind Athletics handelt binnen de omstandigheden zo zorgvuldig en proportioneel mogelijk.

Kosten van externe medische hulpverlening vallen niet automatisch onder de verantwoordelijkheid van Aqua Mind Athletics.

Artikel 25 – Hygiëne en infectieziekten

Deelnemers met koorts, een besmettelijke aandoening, open wonden of andere omstandigheden die een gezondheids- of veiligheidsrisico kunnen vormen, melden dit vóór deelname.

Aqua Mind Athletics mag deelname weigeren, uitstellen of beëindigen wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor de gezondheid of veiligheid van deelnemers, medewerkers of personeel van de trainingslocatie.

Deelnemers volgen de geldende hygiënevoorschriften en huisregels van de accommodatie.

Artikel 26 – Gedragscode

Agressie, intimidatie, discriminatie, seksuele intimidatie, bedreiging en gevaarlijk of respectloos gedrag worden niet getolereerd.

Deelnemers gaan zorgvuldig en respectvol om met:

andere deelnemers;
trainers;
medewerkers;
zwembadpersoneel;
materiaal; en
de trainingslocatie.

Aqua Mind Athletics mag een deelnemer bij ernstig of herhaald ongewenst gedrag onmiddellijk uitsluiten.

Of bij uitsluiting een financiële afhandeling plaatsvindt, hangt af van de omstandigheden, de aard van de overtreding, reeds geleverde diensten en de toepasselijke wettelijke regels.

Artikel 27 – Locatie- en huisregels

Deelnemers houden zich aan:

de huisregels van Aqua Mind Athletics;
de regels van de trainingslocatie;
veiligheidsinstructies van locatiepersoneel; en
redelijke aanwijzingen over aankomst, omkleden, gebruik van materiaal en toegang tot trainingsruimtes.

Wanneer locatieregels strenger zijn dan deze algemene voorwaarden, gelden tijdens het verblijf ook de redelijke en vooraf kenbaar gemaakte locatieregels.

Artikel 28 – Privacy en gezondheidsgegevens

Aqua Mind Athletics verwerkt persoonsgegevens volgens de geldende privacywetgeving en de actuele privacyverklaring op de website.

Gezondheidsgegevens en noodcontactgegevens worden uitsluitend verwerkt voor noodzakelijke doeleinden, waaronder:

beoordeling van veilige deelname;
passende aanpassing van de training;
voorbereiding op noodsituaties; en
uitvoering van de overeenkomst.

Alleen personen die de informatie voor hun taak nodig hebben, krijgen toegang.

Meer informatie over verwerkingsdoelen, grondslagen, gebruikte systemen, bewaartermijnen en de rechten van betrokkenen staat in de privacyverklaring.

Artikel 29 – Foto’s, video’s en testimonials

Foto-, video- en testimonialmateriaal wordt alleen voor marketing- of publicatiedoeleinden gebruikt nadat daarvoor afzonderlijke en expliciete toestemming is verkregen.

Deelname mag niet afhankelijk worden gemaakt van toestemming voor marketingbeeldmateriaal wanneer die toestemming niet noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienst.

Toestemming kan voor toekomstig gebruik worden ingetrokken. Intrekking heeft niet automatisch gevolgen voor gebruik dat vóór de intrekking rechtmatig heeft plaatsgevonden.

Artikel 30 – Intellectueel eigendom

Trainingsmethoden, schema’s, documenten, scorecards, teksten, video’s, afbeeldingen en andere materialen van Aqua Mind Athletics blijven beschermd door de toepasselijke intellectuele-eigendomsrechten.

De deelnemer of opdrachtgever mag deze materialen uitsluitend voor persoonlijk of intern gebruik gebruiken.

Kopiëren, publiceren, doorverkopen, commercieel gebruiken, verspreiden of aan derden beschikbaar stellen is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

Artikel 31 – Klachten

Een klacht wordt zo snel mogelijk schriftelijk ingediend via:

Aqua.Mind.Athletics@hotmail.com

De klacht bevat ten minste:

de naam en contactgegevens van de indiener;
de betreffende boeking of training;
een duidelijke beschrijving van de klacht; en
indien beschikbaar relevante bewijsstukken.

Aqua Mind Athletics bevestigt de ontvangst en probeert binnen veertien dagen inhoudelijk te reageren.

Wanneer meer tijd nodig is voor onderzoek, ontvangt de indiener binnen die termijn een bericht met een indicatie van de verdere reactietermijn.

Het indienen van een klacht schort een betalingsverplichting niet automatisch op, tenzij Aqua Mind Athletics dit schriftelijk bevestigt of de wet anders bepaalt.

Artikel 32 – Toepasselijk recht en geschillen

Op overeenkomsten met Aqua Mind Athletics is Nederlands recht van toepassing.

Partijen proberen een geschil eerst onderling op te lossen.

Wanneer geen oplossing wordt bereikt, kan het geschil worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.

Voor zover een forumkeuze rechtsgeldig is, worden zakelijke geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam.

Het recht van een consument om een geschil voor te leggen aan een rechter die op grond van dwingend consumentenrecht bevoegd is, blijft behouden.

Artikel 33 – Wijziging van de voorwaarden

Aqua Mind Athletics mag deze algemene voorwaarden aanpassen voor toekomstige boekingen en overeenkomsten.

De versie waarmee een deelnemer of opdrachtgever bij het aangaan van de overeenkomst akkoord is gegaan, blijft in beginsel op die overeenkomst van toepassing.

Een latere wijziging geldt niet automatisch voor bestaande overeenkomsten.

Wanneer een wijziging van een lopende overeenkomst noodzakelijk is door wetgeving, veiligheid of andere zwaarwegende omstandigheden, informeert Aqua Mind Athletics de betrokken deelnemer of opdrachtgever schriftelijk.

Een ingrijpende wijziging die nadelig is voor een consument wordt alleen doorgevoerd voor zover dit wettelijk is toegestaan en met inachtneming van de rechten van de consument.

Aqua Mind Athletics houdt bij welke versie van de algemene voorwaarden bij iedere overeenkomst is geaccepteerd.

Artikel 34 – Slotbepaling

Wanneer een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig, vernietigbaar of niet-afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht.

De ongeldige bepaling wordt, voor zover toegestaan, vervangen door een geldige bepaling die qua doel en strekking zo dicht mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bedoeling.

In situaties waarin deze voorwaarden niet voorzien, handelen partijen volgens de toepasselijke wetgeving en de eisen van redelijkheid en billijkheid.