Private Performance

Annuleringsbeleid

Private Performance – boekings- en annuleringsbeleid Een intakeaanvraag is vrijblijvend en vormt nog geen definitieve boeking. Private Performance is pas bevestigd nadat Aqua Mind Athletics en de deelnemer schriftelijk akkoord hebben gegeven op de inhoud, planning, prijs en betalingsafspraken. Wanneer de overeenkomst online of op afstand wordt gesloten, geldt in beginsel een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Wanneer de deelnemer uitdrukkelijk vraagt om binnen deze bedenktijd te starten, mogen reeds uitgevoerde werkzaamheden naar verhouding in rekening worden gebracht. Na afloop van de wettelijke bedenktijd geldt voor het verplaatsen of annuleren van een geplande sessie: Meer dan 7 dagen vooraf: eenmaal kosteloos verplaatsen. Tussen 48 uur en 7 dagen vooraf: 50% van de gereserveerde sessie wordt in rekening gebracht. Minder dan 48 uur vooraf of bij niet verschijnen: 100% van de gereserveerde sessie wordt in rekening gebracht. Bij annulering van een volledig maatwerktraject worden reeds uitgevoerde intake-, voorbereidings- en trainingswerkzaamheden en vooraf goedgekeurde, niet-terugvorderbare externe kosten in rekening gebracht. De financiële afhandeling van nog niet uitgevoerde onderdelen wordt bepaald aan de hand van de schriftelijk overeengekomen offerte. Wanneer Aqua Mind Athletics een sessie annuleert, wordt in overleg een vervangend moment aangeboden. Wanneer vervanging redelijkerwijs niet mogelijk is, wordt het betaalde bedrag voor het niet-uitgevoerde onderdeel terugbetaald. Bij aantoonbare overmacht of een acute medische situatie wordt in redelijkheid naar een passende oplossing gezocht. Verplaatsing is afhankelijk van beschikbaarheid en kan niet onbeperkt worden gegarandeerd.